Explora nuestras colecciones y descubre los mejores productos para tu piel.
Política de privacidad
El objetivo de la presente Política de Privacidad es informarte de como captamos y procesamos los datos personales que nos has proporcionado (“Datos”), así como de los derechos y opciones que dispones para controlar y proteger tu privacidad.
1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?
NATURA BISSÉ INTERNATIONAL, S.A., con NIF A-08.582.702 y dirección C/ CREU CASAS I SICART 96, PARC DE L’ALBA, 08290 CERDANYOLA DEL VALLÉS (BARCELONA, ESPAÑA) (en adelante, “Natura Bissé”).
Natura Bissé se compromete a respetar y salvaguardar tu privacidad y la seguridad de tus Datos.
2. ¿Quién es el delegado de protección de datos de Natura Bissé y cómo puede contactarlo?
El delegado de protección de datos actúa como interlocutor entre tú y Natura Bissé con la finalidad de velar por el cumplimiento de la legislación de protección de datos y por los derechos que la ley te confiere.
Puedes contactar con el delegado de protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico dpd@naturabisse.com para tratar cualquier asunto relativo a tus Datos o, si prefieres, por correo postal en la dirección de Natura Bissé
3. ¿Con qué finalidad/es recopilamos tus Datos? ¿Durante cuánto tiempo los conservamos?
Dependiendo del canal en el que hayas introducido tus Datos, Natura Bissé los trata para diferentes finalidades:
...trataremos tus Datos para gestionar tu registro como usuario en nuestra Web. Si la creación de la cuenta la has hecho en el proceso de compra, ver punto siguiente.
La base del tratamiento es tu consentimiento.
...trataremos tus Datos para gestionar y ejecutar las compras y/o prestación de servicios que hubieras solicitado, incluyendo la gestión de incidencias relacionadas con tu compra y enviarte comunicaciones comerciales por SMS/MMS/WhatsApp.
La base del tratamiento es la ejecución de la compraventa.
...trataremos tus Datos para tramitar la compra y para darte un servicio de Atención al Cliente más personalizado y para remitirte comunicaciones comerciales publicitarias a través de los medios de contacto que nos hayas facilitado.
La base del tratamiento para tramitar tu compra es la ejecución de la compraventa y, para un servicio más personalizado y remitirte comunicaciones comerciales, es tu consentimiento.
...trataremos tus Datos para atender las solicitudes o consultas que nos plantees.
La base del tratamiento es tu consentimiento.
...trataremos tus Datos para remitirte la Newsletter de Natura Bissé®.
La base del tratamiento es tu consentimiento.
...trataremos tus Datos para gestionar el proceso de selección de candidatos. Únicamente utilizaremos los Datos que nos aportes e indiques, pudiendo contactarte a través de cualquier medio que nos hubieras indicado.
La base del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales.
...trataremos tus Datos para gestionar tu participación, incluyendo la difusión del concurso y, en su caso, la comunicación del ganador.
Para más información consulta las Bases Legales del concurso de Natura Bissé® en el que vayas/hayas participado.
La base del tratamiento es tu consentimiento de conformidad con las Bases Legales del concurso de Natura Bissé® en el que vayas/hayas participado.
...trataremos tus Datos para gestionar correctamente el acceso a nuestras instalaciones y proporcionar la mayor seguridad posible a los bienes y a las personas.
La base del tratamiento es la protección de intereses vitales de la persona interesada o de otra persona física.
...trataremos tus Datos para investigar y averiguar la eficacia de los productos y/o tratamientos, así como para llevar a cabo las formaciones para dar a conocer los efectos de un producto y/o tratamiento de Natura Bissé®.
La base del tratamiento es la ejecución de la relación que mantengamos.
...trataremos tus Datos para ejecutar la prestación de los servicios contractuales o precontractuales.
La base del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
...trataremos tus Datos para tramitar y gestionar la denuncia presentada.
La base del tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Natura Bissé.
Para cualquier otro caso no contemplado en el que hayamos recabado tus Datos, te indicaremos la finalidad para la cual los trataremos.
Los Datos obtenidos a través de cualquier canal podrán usarse anonimizados para realizar estudios estadísticos.
Los Datos se suprimirán mediante la seudonimización de los Datos o la destrucción total de los mismos.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Tus Datos serán conservados mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, en todo caso, mientras no manifiestes lo contrario y por los plazos legalmente establecidos. Si nos envías tu CV y/o estás en un proceso de selección, en todo caso tus Datos no serán conservados por un plazo superior a 3 años.
5. ¿A quién comunicamos tus Datos?
Natura Bissé no comunica los Datos a terceros, salvo obligación legal, y no vende, alquila, cede ni comercializa los Datos.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Podrás ejercitar, respecto de tus Datos, los derechos reconocidos en el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, que son los derechos de portabilidad, acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación al tratamiento.
Los derechos referidos en el párrafo precedente podrán ejercitarse mediante solicitud escrita dirigida a dpd@naturabisse.com o, si lo prefieres, a la siguiente dirección postal de Natura Bissé: C/ CREU CASAS I SICART 96, PARC DE L’ALBA, 08290 CERDANYOLA DEL VALLÉS.
Asimismo, te hacemos saber que puedes presentar reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) de considerarlo oportuno.
7. ¿Cómo puedes comunicarnos una incidencia o irregularidades?
En el caso de existir alguna conducta o situación que pudiera ser susceptible de generar una incidencia o irregularidad de cualquier clase sobre tus Datos, rogamos que contactes con el Delegado de Protección de Datos de Natura Bissé: dpd@naturabisse.com; o si lo prefieres, envíes un escrito a la siguiente dirección postal de Natura Bissé: C/ CREU CASAS I SICART 96, PARC DE L’ALBA, 08290 CERDANYOLA DEL VALLÉS.
Compromiso del titular de los datos
Eres responsable de la autenticidad de los Datos, que sean exactos, actuales y completos para la finalidad que sean aportados, asumiendo la responsabilidad de los daños y perjuicios, tanto por lucro cesante como por daño emergente, que se pudieran generar por dichas inexactitudes o falsedades.
Deber de información LSSI-CE
Te comunicamos que la dinamizadora y gestora de contenidos de la Web y titular del dominio https://www.naturabisse.com/ es Natura Bissé, cuyos datos identificativos y de contacto podrás encontrar a aquí.
Información sobre el uso de otras webs y redes sociales
Natura Bissé sólo se hace responsable de los contenidos y de la gestión de las páginas web de la cual sea ella el titular u ostente un derecho de análoga naturaleza, salvo por el uso que cualquier usuario pudiera hacer de los contenidos (ver punto RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR USO Y CONTENIDO DE LA WEB). Cualquier otra página web o red social o repositorio de información en Internet, fuera de la presente Web, es responsabilidad de sus legítimos titulares
Natura Bissé colabora de forma ordinaria con diferentes aplicaciones y entornos web, y siempre recomienda a todos los usuarios que antes de acceder a dichos entornos web lean atentamente los correspondientes avisos legales y políticas de privacidad, y que sólo accedan a los mismos una vez hayan comprendido y aceptado en su totalidad dicho texto legal.
Recomendaciones a los usuarios
Natura Bissé recomienda, siguiendo instrucciones del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) y de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), para el uso de redes sociales o navegación en entornos web, la ejecución de las siguientes acciones:
- Se recomienda a todos los usuarios recurrir al uso de seudónimos o nicks personales con los que operar a través de Internet, permitiéndoles disponer de una auténtica "identidad digital", que no ponga en entredicho la seguridad de su vida personal y profesional.
- Se recomienda a los usuarios tener especial cuidado a la hora de publicar contenidos audiovisuales y gráficos en sus perfiles, dado que en este caso pueden estar poniendo en riesgo la privacidad e intimidad de personas de su entorno.
- Se recomienda revisar y leer, tanto en el momento previo al registro de usuario, como posteriormente, las condiciones generales de uso y la política de privacidad que la plataforma pone a su disposición en sus sitios web.
- Se recomienda configurar adecuadamente el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social, de tal forma que éste no sea completamente público, sino que únicamente tengan acceso a la información publicada en el perfil aquellas personas que hayan sido catalogadas como "amigos" o "contactos directos" previamente por el usuario.
- Se recomienda aceptar como contacto únicamente a aquellas personas conocidas o con las que mantiene alguna relación previa, no aceptando de forma compulsiva todas las solicitudes de contacto que recibe e investigando siempre que fuera posible y necesario, quién es la persona que solicita su contacto a través de la red social.
- Se recomienda no publicar en el perfil de usuario información de contacto físico, que permita a cualquier persona conocer dónde vive, dónde trabaja o estudia diariamente o los lugares de ocio que suele frecuentar.
- A los usuarios de herramientas de microblogging se recomienda tener especial cuidado respecto a la publicación de información relativa a los lugares en que se encuentra en todo momento.
- Se recomienda utilizar y publicar únicamente contenidos respecto a los que se cuente con los derechos de propiedad intelectual suficientes. En caso contrario, el usuario estará cometiendo un ilícito civil protegible por parte de los tribunales nacionales.
- Se recomienda a los usuarios emplear diferentes nombres de usuario y contraseñas para entrar en las distintas redes sociales de las que sea miembro.
- Se recomienda utilizar contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas.
- Se recomienda a todos los usuarios disponer en sus equipos de software antivirus instalado y debidamente actualizado.
- Los menores no deben revelar datos personales excesivos. Nunca se deben suministrar los datos a desconocidos.
- Se debe leer toda la información concerniente a la página web. En ella se explica quiénes son los titulares de la misma y la finalidad para la que se solicitan los datos.
- Si el usuario es menor de catorce años, se necesita también el consentimiento de los padres tutores.
En estos casos, siempre que se soliciten datos por parte de una red social debe preguntarse a los padres o tutores para ver si ellos aprueban la suscripción o no.
- No deben comunicarse a terceros los nombres de usuario y contraseña, ni compartirlos entre amigos o compañeros de clase. Estos datos son privados y no deben ser comunicados a terceros y/o desconocidos.
- Siempre que se tenga cualquier duda respecto a alguna situación que se derive del uso de las redes sociales y herramientas colaboradoras, debe preguntarse a los padres o tutores.
- Se debe mantener el ordenador en una zona común de la casa.
- Se deben establecer reglas sobre el uso de Internet en casa.
- Los padres deben conocer el funcionamiento y las posibilidades de este tipo de plataformas, tanto positivas como negativas.
- Activar el control parental y las herramientas de control de la plataforma, así como establecer el correo del padre o tutor como correo de contacto secundario.
- Asegurarse de que los controles de verificación de la edad están implementados.
- Asegurar la correcta instalación del bloqueador de contenidos.
- Concienciar e informar a los menores sobre aspectos relativos a la seguridad.
- Explicar a los menores que nunca han de quedar con personas que hayan conocido en el mundo online y que si lo hacen debe ser siempre en compañía de sus padres o tutores.
- Asegurarse de que los menores conocen los riesgos e implicaciones de alojar contenidos como vídeos y fotografías, así como el uso de cámaras web a través de las redes sociales.
- Controlar el perfil de usuario del menor.
- Asegurarse de que el menor sólo accede a las páginas recomendadas para su edad.
- Asegurarse de que los menores no utilizan su nombre completo.
Responsabilidad del usuario por uso y contenido de la web
Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda realizarse de la información y contenidos incluidos en la Web y/o perfiles de redes sociales de Natura Bissé®, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice. Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través de esta Web, estará supeditada a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte de los usuarios, quienes serán enteramente responsables de dicho acceso y correcto uso. Los usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de Natura Bissé, todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos. Natura Bissé no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por los usuarios o terceros.
El Aviso Legal, la Política de Cookies y la presente Política de Privacidad se encuentran a disposición de los usuarios y/o interesados en la Web. Dichos textos podrán ser modificados y/o actualizados según las necesidades y actividades llevadas a cabo por Natura Bissé.
8. ¿Cómo usamos las cookies?
Nuestro sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares, colocadas por nosotros y por nuestros socios publicitarios, que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Respecto a este último punto, tenemos como uno de nuestros socios publicitarios a Google Analytics. Para tener información más detallada sobre cómo Google recopila y utiliza su información personal cuando usamos sus servicios, le recomendamos que visite: Cómo Google utiliza información de sitios web o apps que usan nuestros servicios.
Para conocer más sobre el uso que hacemos de las cookies y cómo configurarlas/desinstalarlas visita nuestra Política de Cookies.
