Informativa sulla privacy

1. Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi Dati?

NATURA BISSÉ INTERNATIONAL, S.R.L., REA MI-2771738 e Codice Fiscale 14286690962, con sede in Milano (MI), via Giulio Cesare Procaccini n. 48 (di seguito, “Natura Bissé”).
Natura Bissé si impegna a rispettare e salvaguardare la tua privacy e la sicurezza dei tuoi Dati.

2. Chi è il garante della protezione dei dati di Natura Bissé e come puoi contattarlo?

Il garante agisce come interlocutore tra te e Natura Bissé, con la finalità di vigilare sul rispetto della normativa in materia di protezione dei dati e dei diritti che la legge ti riconosce.
Puoi contattare il garante all’indirizzo e-mail privacy.ita@naturabisse.com per qualsiasi questione relativa ai tuoi Dati oppure, se preferisci, per posta presso i nostri uffici all’indirizzo indicato al punto 1.

3. Per quali finalità raccogliamo i tuoi Dati?

In base al canale in cui hai inserito i tuoi Dati, Natura Bissé li tratta per diverse finalità:

Se navighi sul nostro sito web… Tratteremo determinati dati tecnici necessari per consentirne il funzionamento, garantire la sicurezza e ricordare le tue preferenze di base (come la lingua o la configurazione dei cookie). Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse e sulla necessità di garantire la funzionalità del sito web.

 

Se accetti l’uso di cookie non tecnici durante la navigazione sul nostro sito… Potremo trattare dati come identificatori online, abitudini di navigazione o preferenze, mediante strumenti propri o di terzi, al fine di ottenere statistiche, personalizzare i contenuti e ottimizzare le nostre azioni pubblicitarie. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso, prestato tramite il nostro pannello di gestione dei cookie (CMP), che ti consente di accettare o rifiutare categorie di cookie e modificare la tua scelta in qualsiasi momento.

 

Se ti sei creato un account tramite www.naturabisse.com (la “Web”)… Tratteremo i tuoi Dati per gestire la tua registrazione come utente sulla nostra Web. La base del trattamento è il tuo consenso. Se la creazione dell’account è avvenuta nel processo di acquisto, vedi il punto seguente.

 

Se acquisti tramite la Web, sia come “ospite” sia come “cliente registrato”… Tratteremo i tuoi Dati per gestire ed eseguire gli acquisti e/o la prestazione di servizi che hai richiesto, includendo la gestione di incidenze relative al tuo acquisto via e-mail e/o SMS/MMS/WhatsApp. La base del trattamento è l’esecuzione della compravendita.

 

Se ci contatti tramite qualsiasi canale di Assistenza Clienti di Natura Bissé® (modulo della Web; per e-mail – servizioclienti@naturabisse.com o contattaci@naturabisse.com – o tramite messaggi diretti via social): Tratteremo i tuoi Dati per soddisfare le richieste o i quesiti che ci sottoponi. La base del trattamento è il nostro legittimo interesse a risolvere la tua richiesta, l’esecuzione di un contratto o l’adempimento di obblighi legali, a seconda della natura della richiesta.

 

Se ti iscrivi alla Newsletter di Natura Bissé®… Tratteremo i tuoi Dati per inviarti la Newsletter di Natura Bissé®. La base del trattamento è il tuo consenso.

 

Se hai accettato di ricevere comunicazioni e offerte personalizzate di Natura Bissé®… Tratteremo i tuoi Dati per elaborare un profilo commerciale, basato sui tuoi acquisti, interessi o età, al fine di inviarti automaticamente offerte e contenuti personalizzati. Questa profilazione non ti genera alcun obbligo giuridico nei confronti di Natura Bissé o di terzi. La base del trattamento è il tuo consenso.

 

Se ci invii il tuo CV tramite il modulo “Unisciti al nostro team” e/o sei in un processo di selezione… Tratteremo i tuoi Dati per valutare la tua candidatura spontanea o per gestire la tua partecipazione al processo di selezione attivo. Useremo esclusivamente i Dati che ci fornisci e potremo contattarti attraverso qualsiasi mezzo da te indicato. Base giuridica per le candidature spontanee: il tuo consenso. I tuoi dati saranno conservati per un periodo di due anni. Base giuridica per i processi di selezione attivi: l’applicazione, su tua richiesta, di misure precontrattuali finalizzate alla possibile formalizzazione di un contratto. Se non verrai selezionato/a, potremo conservare i tuoi dati per un periodo limitato, esclusivamente per gestire eventuali reclami; la base giuridica è il nostro legittimo interesse a garantire la trasparenza e difendere le nostre decisioni nei processi di selezione, quando necessario.

 

Se partecipi a concorsi organizzati da Natura Bissé®… Tratteremo i tuoi Dati per gestire la tua partecipazione, includendo la diffusione del concorso e, se del caso, la comunicazione del vincitore. Per maggiori informazioni consulta le Basi Legali del concorso di Natura Bissé® a cui partecipi/hai partecipato. La base del trattamento è la gestione della tua partecipazione al concorso, come parte della relazione contrattuale che si stabilisce al momento dell’iscrizione. Ciò include la conservazione dei tuoi dati per un periodo limitato – indicato nelle basi del concorso – al fine di gestire eventuali reclami.

 

Se accedi alle installazioni di Natura Bissé®… Tratteremo i tuoi Dati per gestire correttamente l’accesso alle nostre installazioni e garantire la massima sicurezza possibile di beni e persone. La base del trattamento è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza di persone e strutture.

 

Se partecipi come volontario a test, studi e/o formazioni di trattamenti Natura Bissé®… Tratteremo i tuoi dati personali per valutare l’efficacia dei nostri prodotti e/o trattamenti. Questo trattamento includerà la raccolta di immagini, video o altri dati tecnici strettamente necessari per la corretta esecuzione dello studio. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione della relazione contrattuale stabilita con la tua partecipazione.

 

Se sei fornitore/cliente/collaboratore di Natura Bissé®… Tratteremo i tuoi Dati per eseguire la prestazione dei servizi contrattuali o precontrattuali. La base del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.

 

Se presenti una denuncia tramite il Canale Etico di Natura Bissé®… Tratteremo i tuoi Dati per trattare e gestire la denuncia presentata, conformemente al Decreto Legislativo 24/2023, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/1937 relativa alla protezione delle persone che segnalano violazioni di norme. La base giuridica del trattamento è l’adempimento degli obblighi legali applicabili a Natura Bissé in materia di whistleblowing.

I Dati ottenuti attraverso qualsiasi canale potranno essere anonimizzati in modo irreversibile per fini statistici o di ricerca; in tal caso cesseranno di costituire dati personali.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

I tuoi Dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario per ciascuna finalità, come indicato al punto 3, finché non manifesterai il contrario e, se del caso, per i termini di legge.
In conformità agli obblighi legali, i dati relativi agli acquisti saranno conservati per 6 anni e quelli raccolti tramite il Canale Etico per 10 anni.

5. A chi comunichiamo i tuoi Dati?

I tuoi dati personali potranno essere trasferiti ad altre società del gruppo Natura Bissé situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad es. in Messico, Stati Uniti o Regno Unito), per legittime esigenze amministrative interne o, quando necessario, sulla base del consenso che ci avrai fornito per determinate finalità.

Inoltre, nell’ambito dell’uso di strumenti analitici, pubblicitari o di personalizzazione dell’esperienza utente mediante cookie, alcuni dati di navigazione possono essere trasferiti fuori dallo SEE, inclusi Paesi con un livello di protezione diverso da quello previsto dalla normativa europea. Tali trasferimenti internazionali avvengono con adeguate garanzie conformemente alla normativa vigente.

6. Come puoi esercitare i tuoi diritti o segnalarci un’incidenza?

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché segnalarci qualsiasi incidenza o preoccupazione relativa ai tuoi dati personali.

Per farlo, puoi rivolgerti al nostro garante all’indirizzo privacy.ita@naturabisse.com. In alternativa, puoi utilizzare qualsiasi canale messo a disposizione da Natura Bissé, come il link di disiscrizione presente in tutte le nostre comunicazioni commerciali, oppure inviare una comunicazione postale all’indirizzo di Natura Bissé indicato al punto 1, all’attenzione del Dipartimento Legale.

Inoltre, ti informiamo che puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora lo ritenessi opportuno.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.